ハミングウォーターのお湯が出ないのは故障?原因と解決策を解説

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ハミングウォーター

ハミングウォーターはいつでも冷水、常温水、温水が使える便利なウォーターサーバー。


しかしどうやら、「お湯が出ない」というトラブルがあるそうです。


あなたも「急にお湯が出なくなったらどうしよう……」と不安に思っているのではないでしょうか。


この記事では、ハミングウォーターのお湯が出ないといわれる原因を調査しました。


あわせて、お湯が出ないときの確認ポイントも紹介しているので、ハミングウォーターを安心して使いたい方はぜひ参考にしてくださいね。

ハミングウォーターのお湯が出ない?利用者の声を調査

ハミングウォーターの利用者の声をみてみると、「いつでも少量のお湯が使えて便利」「炊飯にも使いやすい」といった声が多いです。

しかし一部では、

と、ハミングウォーターからお湯が出ないと困っている声もみつけました。

お湯が出なかったら「故障?それとも何か変なことをしてしまった?」と慌ててしまいますよね……。


どうしてお湯が出ないとなってしまうのか、あなたも気になりませんか?


そこで、原因を調査してみたのでお伝えします。

ハミングウォーターのお湯が出ないときの原因

調べてみたところ、ハミングウォーターのお湯が出ないときに考えられる原因が3つわかりました。

利用者側で解消できるものがほとんどなので、あなたも一緒にチェックしてみてくださいね。

①エコモードになっている


ハミングウォーターにはエコモードが搭載されています。

エコモードは、温水機能を一時的に停止して消費電力を抑えるというもの。

つまり、エコモード中は温水の加熱が止まるので、温水タンクのお湯の温度はだんだん下がっていきます

ECOボタンを3秒押すだけで簡単にエコモードが作動するので、気づかずにボタンを押していた場合や、エコモードにしていたことを忘れていたまま使用して「お湯が出ない!」となる場合があるんですね。

なお、エコモードが原因でお湯が出ないとわかったら、ECOボタンを1回押してエコモードを解除し、約30分後に温水を出してください。

エコモード解除後に温水の加熱が再開するので、最低30分は待たないと十分な熱さのお湯が出ません。

エコモードは6時間で自動的に終了するので、寝る前に設定しておく、など使い方を決めておけば、エコにもなるし、日中必要なときには温水を使用できるし良いのではと思いました。

②再加熱してみる

ハミングウォーターのお湯の温度が十分でないときは、再加熱できる機能があります。


再加熱方法はこんな感じ。

  • ロックボタンを1回押してロックを作動させる

    ランプが消灯したらOK

  • 温水ボタンを3秒長押すと、温水ランプが点滅
  • 温水ランプが消灯して、ピピピピッと音が鳴ったら再加熱完了

    もう1回加熱したい場合は同じ手順で

  • ロックボタンを③秒押してロックを解除してから温水を出す

    再加熱のためにロック状態にしたので、解除をお忘れなく

なお、エコモード中は再加熱できない、温水ボタンにロックがかかっていないと再加熱でいない、といった注意点があります。

しばらくお湯を使っていなかったときや、ものすごく寒い日は、本体内部のお湯の温度が上がりきらないことがあるみたいです。

そんなときにのためにあるのが上記の再加熱の機能。

ハミングウォーター本体の機能として再加熱できる仕組みがあるのは、なにかあったときのために安心ですね。

操作方法も難しくないので、あなたも「いざというときでも焦らず対応できそう!」と思いませんか?

③温水ロックがかかっている

ハミングウォーターの初期状態は、温水ロックがかかっています。

お湯を出したいときには毎回温水ロックを解除する必要があるので、温水の出し方の手順を確認しておきましょう。

  1. ロックボタンを3秒押してロックを解除する
  2. ピッと音が鳴ってロックランプが消え、温水ランプが点灯すると温水が出るように
  3. 温水ボタンを押してお湯を出す

なお、30秒放置すると再び温水ロックがかかります。

また、30秒待たずに温水ロックを掛けたい場合は、ロックボタンを1回押せばOK。

「毎回ロックを解除しなきゃいけないなんてめんどくさそう……」と感じたかもしれないあなたも、手順を見てみると簡単なことがわかったのではないでしょうか?

自動的に温水ロックがかかるのは、小さい子供のいる家庭でも安心して使えますし、お湯を出したいときには簡単な操作でロックを解除できますよ。

しかし、温水ロックのことを忘れていると「あれ?お湯が出ない?」と焦りそうなので、温水ロックが自動でかかることを頭の隅に置いておくと、慌てずに済みますね。

本体の位置や設置環境もチェック

ハミングウォーターのお湯が出ない場合、本体を置いている環境に原因があることもあります。

背面部の放熱部にほこりが溜まっていたり、ウォーターサーバー本体が壁の近くに設置されていたりすると、加熱機能が十分に働かなくなるのです。

本体の設置場所が原因の場合は、意外と気づかなさそうですね……。

これからハミングウォーターを設置予定の方は、今のうちから設置場所を確認しておくといいかもしれません。

ちなみにほかにも、温水を一度に大量に使用して加熱が追いついていない場合ことが原因の場合もあります。

この場合は少し時間を置いてから温水を出してみてください。

ハミングウォーターのお湯が出ない!何をやっても解決しないなら故障かも?

お伝えした内容が原因でお湯が出なくなっていることがほとんどですが、どうにもおかしい場合は故障の可能性大!

通常使用範囲内の本体の故障は無償で交換してもらえるので、お問い合わせしてみてください。

ハミングウォーター お客様サービスセンター
0120-032-839

受付時間:月~土 9:00~17:00(日祝、年末年始除く)

お問い合わせの際には、再加熱などの試した内容と、それでもだめだった旨を伝えるとスムーズに進みますよ。

口コミには、温水が出なくなったけど新品と交換してもらった人のコメントもありました。

本体の故障でお湯が出なかったとしても、スムーズに交換してもらえるなら困りませんね!

ハミングウォーターのお湯が出ない原因がわかった後は、安心して美味しい水を

今回はハミングウォーターはお湯が出ないと言われてしまう原因や対処法を確認しました。

お湯が出ないのは不具合や故障の場合だけではなく、こちらの操作で解決できる場合も多いことがわかりました

あらかじめ原因がわかっていれば、いざというときに慌てなくてすみそうですね。

あなたも、お湯が出ないときの操作方法がわかっていれば安心じゃないですか?

ちなみにハミングウォーターのお湯は、スープを作ったり赤ちゃんのミルクを作ったりするのに十分な温度ですよ。

さらに、ハミングウォーターはお湯だけでなく、冷水、常温の計3種類の温度の水がいつでも使えるウォーターサーバーです。

とくに、常温が使えるウォーターサーバーは意外と少ないので、お薬を飲みたいときや、冷たい水で体内を冷やしたくないときにうれしいですね。

私は冷たい飲み物ではなく常温水を飲むことが多いので、いつでも美味しい常温水が飲めるのは素敵だなあと思います。

常温水は身体に負担がなく水分が補給できて、胃や腸に優しいので、むくみ解消やリラックス効果があるのでおすすめですよ。

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