ハミングウォーターの問い合わせ方法は何がある?状況で使い分けられる連絡方法まとめ

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ハミングウォーター

「ハミングウォーターについて確認したいことがあるけど、問い合わせ先はどこ?」

「もし利用中に困ったことがあったらどうやって連絡したらいいの?」

あなたはそんな疑問を抱えているのではないでしょうか?

ハミングウォーターはいつでも手軽に美味しいお水が使えるウォーターサーバー。

しかし、利用時の不明点やトラブルもあるものです。

そんなとき、どこに連絡したらよいのかすぐに知りたいですよね。

ここでは、ハミングウォーターの問い合わせ方法をわかりやすくまとめています。

ハミングウォーターの問い合わせ先が知りたいあなたは参考にしてくださいね。

ハミングウォーターの問い合わせ方法は2種類

ハミングウォーターの問い合わせ方法は、電話とWEBの2種類の方法があります。

それぞれみていきましょう。

電話の場合

電話での問い合わせは、ハミングウォーターのサポートセンターの方と直接電話でやり取りできます。

そのため、本体の不具合など緊急性が高い場合や、すぐに答えを知りたい場合に便利です。

ハミングウォーター お客様サービスセンター

0120-032-839
受付時間:月~土 9:00~17:00(日祝、年末年始除く)

また、フリーダイヤルなので料金もかかりません。

なお、電話で問い合わせる場合は、お客様情報や問い合わせたい内容など、電話をかける前に予め内容を整理しておくとスムーズですよ。

しかし、電話問い合わせの注意点として、受付時間が決まっている点があります。

サービスセンターは、朝や夜はやっておらず、日祝もお休みなんです。

でも安心してください。

もし対応時間外に連絡したい場合は、下記で説明するWEB問い合わせが利用できますよ。

WEBからの場合

WEBから問い合わせる場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から進みます。

電話問い合わせと異なり、いつでもこちらのタイミングで連絡できるので便利ですね。

必須項目

・ハミングウォーターを利用中か契約前か
・お名前(カナ)
・メールアドレス
・電話番号
・郵便番号
・お問い合わせ内容の種類(サーバーについて、契約内容について、などから選ぶ)
・お問い合わせの具体的な内容(500文字以内)

WEBから問い合わせる場合の注意点としては、回答までに時間がかかるということ。

緊急性が高い場合は電話のほうが早いです。

しかし、あなたがもし小さいお子さんを持っているママさんだったり、仕事に家事に忙しい場合は、なかなか電話も難しいですよね。

そんなときでも自分のタイミングで問い合わせができるので、WEB問い合わせがあるのはありがたいと思いませんか?

ハミングウォーターの問い合わせ方法にはチャット受付も?

さらに調べてみると、すでにハミングウォーター利用者の場合、サーバー本体のトラブルに関するものはチャットでも受け付けていることが判明。

利用方法は簡単、チャット画面で現在のサーバー本体の状況を選択肢から選ぶだけです。

該当するものを選ぶと、解決策や問い合わせ先を教えてくれますよ。

選択肢から選ぶだけで、すぐに原因や解決策がわかるのは便利ですね!

あなたも、「これならもしトラブルがあっても安心!」と思いませんか?

さらに、トラブルの内容がサーバーの不具合であることがわかる場合は、その場で本体の交換フォームの入力に進めます。

ハミングウォーターは、本体の不具合である場合、無料で本体を交換してくれるんです。

そこで、チャットで問い合わせから交換フォームまでスムーズに進めるのは驚きでした。

仕事や家事、何かとやることが多い毎日で、少しでも問い合わせにかかる時間が減るのは嬉しいとあなたも思いませんか?

ハミングウォーターの問い合わせ方法がわかったら口コミも確認

ハミングウォーターの問い合わせには、電話とWEBから問い合わせの2種類あることがわかりました。

さらに、利用中の本体の不具合はチャットからも問い合わせが可能です。

利用者の中には、「サービスセンターの対応がよかった!」との声も多いんですよ。

電化製品はいつ不具合が起こるかわからないものなので、問い合わせ後の対応が良いなら安心して使い続けられますね。

ハミングウォーターは、水道水を浄水することで安全で美味しいお水がいつでも使えるウォーターサーバー。

水ボトル型と異なり量を気にせず使えるので、料理にもガンガン利用が可能です。

たとえばスープを作ろうと思ったとき、水道水だとカルキ臭さが風味に影響してしまう場合があります。

そこで、ハミングウォーターのお水なら、味わいに影響せず美味しい料理ができますよ。

お水が違うだけで料理の味が変わるなら、あなたもやってみたいと思いませんか?

ハミングウォーターにはそれ以外にも良い点があるので、下記の記事では利用者の口コミをまとめて紹介しています。

ハミングウォーターが気になるあなたは、あわせてチェックしてみてくださいね。

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